阿法拉伐现场协助服务助力服务协议客户保障生产

紧密合作保障生产

对客户的生产和设备技术人员来说，确保设备运行可靠，在离心机的生产过程中做到“万无一失”，绝对是一项艰巨和挑战的任务。特别是对于昂贵的生物制药产品，在离心机的生产过程中能够得到专业工程师的现场支持和协助，绝对是一项值得的投入。该服务可通过 阿法拉伐服务协议 安排，使客户在每一次分离昂贵或者重要批次的物料时候做到“高枕无忧”！

中国北方的一家生物制药公司专门生产PD1单抗药物，这是一种用于调节患者免疫反应的医用蛋白质，该公司使用阿法拉伐碟片高速离心机收获高价值的蛋白，需要设备一直保持稳定可靠运行。

卓越的解决方案

客户意识到自身在初始阶段对设备的操作和维护的技术能力，不足以消除生产风险从而保证最佳效率运行，因此该生物制药企业及时联系到阿法拉伐的服务部门对其服务选项进行讨论和审核。根据该公司的需求，阿法拉伐为其量身定制了一套服务协议解决方案，其中一项服务将提供全方位的现场生产协助，该客户看到了服务协议给其带来的价值和获益，欣然接受该服务解决方案。

阿法拉伐提供的现场运行协助解决方案要求工程师在每一次离心机生产之前到达客户现场，对设备的状况进行检查，并在生产过程中全程陪同，提供技术保障，工程师甚至可以完全接管设备的操作，通过工艺优化提高离心机的分离效率，最大程度提高产品的收率。因此，客户可以把主要精力投入到其它重要的生产要素，这也是服务协议的目的。