远程监督确保预调试可靠进行
如今，由于新冠疫情而导致的出行限制无疑为我们带来了很多挑战。但这也为协作式学习带来了新的机遇，将有助于我们的服务团队提升目前以及未来为客户提供远程支持的水平。最近，我们将四个不同时区的相关人员聚集在一起，成功为全新阿法拉伐PureSOx升级改造安装项目进行了预调试，这也充分证明了以上的观点。
几个月来，我们的项目团队一直与中东的一位客户密切合作，该客户计划在多艘船舶上安装PureSOx洗涤器系统。我们曾多次去往他的船厂，提供现场支持，包括参加工程开工大会和审查会议。但是，不幸的是，在需要进行安装时，当前的形势使得我们无法按计划派出工程师对预调试过程进行监督。
预调试是非常重要的一个步骤，涉及到对安装工作的详细检查。它可以确保安装得以准确完成，并为调试做好准备，在这种情况下，调试工作将由阿法拉伐中国展开。如果未进行预调试就离港，安装过程可能会存在许多重大风险隐患，因此，我们决定进行远程预调试。
从一开始，我们就知道，要想该项目顺利进行，需要多方紧密合作。项目进程中，我们总共要召集六方面的人员： 租船方、船东、船厂、工程公司、阿法拉伐奈梅亨团队和阿法拉伐上海的同事。这意味着三大洲四个国家间的协同工作。
3月30日，利用我们的标准检查表和大量照片和视频片段，我们开始对第一艘船进行远程预调试。然而，我们很快就注意到了安装过程中的一些错误，并马上展开了讨论、进行了修改。第二次预调试刚开始时，情况与第一次预调试有点类似，因此，我们决定对检查表进行更新，并额外添加了许多图片。然后，我们制定了一份新的远程预调试检查表，共计110页。
这种边做边学的模式使得我们能够不断提升工作水平。通过在多艘船只上发现类似的错误，我们可以将问题一并解决。也正是因此，第二次预调试比第一次预调试更快、更顺利，而凭借我们在头两艘船的预调试过程中所获得的经验，我们为第三艘、第四艘船进行的预调试也就更快。现在，四艘船都已经离港开始航行了！
我非常感谢所有付出辛勤劳动的团队，尤其是Redmer Feenstra，他代表阿法拉伐服务团队做出了杰出努力。这是一次珍贵且极具教育意义的经历，必定有助于我们在未来以新的方式为客户提供支持。
Jack van der Velde
废气清洁项目经理
阿法拉伐，荷兰